よくある質問

日常生活の支出へのアドバイスや、将来に向けた資金計画、税金の基本、リスクと保険など幅広くお金の相談が可能です。

本サービスでは、より正確にお客様の状況をおうかがいした上でアドバイスをさせていただくことを目的としているため、対面でのご相談をおすすめしております。
※開始時は一都三県(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県)でのサービスの提供となっております。予めご了承ください。

ご相談自体は何度でも無料となります。
※飲食店等が相談場所の場合、飲食代・交通費はお客様でご負担をお願いしております。予めご了承ください。

お客様の状況を考慮したうえで適切と判断した場合のみ、資産形成の一環として保険や金融商品をご案内させていただきます。その手数料があるため、ご相談自体は無料で運営が可能となっております。もちろんご納得いただけない場合にはご契約の必要はありません。万一無理な勧誘があった際にはFPに対して迅速に指導を行いますのでこちらからお問合せください。

お客様に適切なアドバイスをさせていただくため、AFP資格・保険募集資格を保持する相談経験が豊富なFPが対応しております。
人生におけるさまざまなお金の不安を解決できるよう、お客様の状況に合わせたご提案をさせていただくほか、ご希望のライフプランが実現できるよう可能な限りのお手伝いをさせていただきます。

強引な勧誘などは一切ございません。お客様の状況にあわせて、担当FPから保険商品などのご提案をさせていただく場合がありますが、必要ないと判断した場合は断っていただき構いません。万一無理な勧誘があった際にはFPに対して迅速に指導を行いますのでこちらからお問合せください。

恐れ入りますが、ご要望の場所、日時に相談が可能なFPをこちらで決定させていただいております。なお、相談後に担当FPへのご意見・ご要望がある場合はこちらよりお問い合わせをお願いいたします。

こちらよりお問い合わせください。

お申し込み時に自動配信されているメールをご参照の上、担当FPにお問い合わせください。

9月に実施しておりますプレゼントの送付は、下記条件で9月末までにご面談されたことが弊社側で確認がとれたお客様へ、10月中旬ごろにご登録のメールアドレスにご案内をさせていただきます。
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■キャンペーンの条件
※ キャンペーン期間中（2023/9/1〜9/20）に面談予約し、9月中に面談を初めて実施された方
※ 以下に該当する場合、キャンペーンの対象外となることがあります。
・面談予約の内容に不備（偽名、連絡不通など）がある場合
・サービス対象外の方
・60分程度以上の面談を実施できなかった場合

日頃抱えている漠然としたお金の不安を、無料で気軽にプロに相談できるサービスです。
※ご利用にはマネーフォワード IDのご登録(無料)が必要となります。

お客様の自宅近くの飲食店・カフェなどでも問題はありませんが、相談中に周囲の方に個人情報が聞こえてしまう可能性もあるので、ご自宅でのご相談をおすすめしております。

1回あたり、約1時間30分～2時間程です。また、お客様の状況にあわせて、場合によっては複数回実施することもございます。

現在加入中の保険がお客様にあっているか、また、検討中の保険に関するアドバイスも可能です。見直しが必要な場合も不要な場合も、適切に判断し、そのタイミングで一番適切な保険を選択できる手助けをさせていただきます。

手数料のご負担等は特にございません。

お客様の状況や理解度にあわせて、担当FPが丁寧にご説明させていただきますので、ご安心ください。また、わからないことは相談中や後日でもお気軽にお問合せいただけます。

利用規約と個人情報保護方針に基づいて、適切に管理しています。

マネーフォワード お金の相談の会員登録には、「マネーフォワード ID」のユーザー登録が必要です。「マネーフォワード ID」詳細はこちらをご確認ください。

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●大文字小文字の表記があっているか
●前後や途中にスペースが入っていないか
●オートコンプリートやパスワード記憶機能を使っていないか

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『マネーフォワード ME』
「マネーフォワード クラウド」シリーズ

下記手順でパスワード再設定のうえ、新しいパスワードでログインしてください。

■パスワード設定方法
「パスワード再設定」画面を開く
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下記をお確かめのうえ、再度パスワード再設定をご対応ください。
●ゴミ箱や迷惑メールフォルダに振り分けされていないか
●「＠moneyforward.com」からのメールを受け取れる設定になっているか
●迷惑メールフィルターなどでURLが記載されたメールを受け取れる設定になっているか

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